delivery, boxes, laptop, online shopping, online business, concept, idea, icon, box, e-commerce, business, cargo, shipping, market, online selling, purchase, online purchase, delivery, delivery, delivery, online shopping, online shopping, online shopping, online shopping, online shopping, e-commerce

このオンラインショップはどうなっているのだー

いまだにコンタクトレンズが届かない。。。(コンタクトレンズが届かない!!)オーダーしてから、既に一か月以上が経過している。随分前にメールで問い合わせをしたが、返信がないまま今日に至る。

さすがの私もしびれを切らし、オンラインショップのカスタマーサービスに電話をしてみる。

でない。

しつこく何度も電話をする。

やっとでたので、事の詳細を告げる、

カスタマーサービス:「この荷物は住所不明のため、イタリアからドイツに戻ってきました」

なにっ!!!!!!!

カスタマーサービス:「今、再発送の手続きをしましたので、一週間以内に到着します」

電話終了。

一週間が過ぎたが、まだコンタクトレンズは届いていない。

今回は、宅配会社の追跡番号を教えてもらえたので、荷物追跡をしたところ、情報が出てこない!!

怪しい・・・・・

その宅配会社に電話して事情を話すと、

宅配会社:「その追跡番号は、前回(ドイツからイタリア、そしてドイツへ戻ってしまった時)のもので、再発送した荷物には別の番号がついているはず。その番号がわからなければ、追跡することができない」とのこと。

ガクっ

またまた、オンラインショップのカスタマーサービスに電話をする。

カスタマーサービス:「えっ!まだいていない!!あれほど宅配会社に言ったのに(ドイツの)。じゃ、もう一度手配するので、2日以内には必ず届くはずです」

と、それから4日が過ぎた。コンタクトレンズは私のもとに届いていない。

 

もう、自分でドイツまで取りに行ったほうが早いんじゃないの!

ロタウィルスで久々に吐きました
コンタクトレンズが行方不明に...