イスタンブールが大雪でゴゾ島に帰れなかった | ジュンキーナのイタリア→ゴゾ島生活

11月の中旬から約2か月の長い日本滞在を終え、一昨日1月8日（日）の夜出発のターキッシュエアラインズでマルタに帰る予定が、乗継ぎ地点のイスタンブールが歴史的大雪（場所によっては64ｃｍも積もったらしい）に見舞われた為、欠航…。
前日の７日も欠航だったとのこと。

とりあえず

「1年間は無料で再予約、2年間は払い戻しが可能」

という内容のメールが送られてきたので、早速チケットを再予約すべく、日本・トルコに複数存在するターキッシュエアラインズの番号に電話する。が、全くつながらず…（汗）。

日本のターキッシュエアラインズの番号は、電話が込み合っているという以前に、土・日・祝日はお休み（昨日は祝日だった）なのだから仕方が無い。要らぬ２４時間営業はあるのに、必要な時にない不思議…。

一方、トルコの番号は、何度かけても音声ガイダンスの先に進むことができず…。
しかも、ガイダンスで最初に流れる言葉は

「英語でお話ししたい方は9を押してください」

1ではなく9…。

しかも、何度9を押しても無視され、未知の言語（おそらくトルコ語かアラビア語）が流れ続ける。

「ちゃんと聞き取れていないのかも？９じゃなくてほかの番号なのかも？？」

と、あらゆる番号を押してみる。しかし、結果は同じ。

全く連絡がつかないので、昨日9日の昼、何か情報はつかめないかと空港へ出向く。
が、ターキッシュエアラインズの情報はゼロ。
成田空港にはターキッシュエアラインズの窓口があるわけではなく、チェックインカウンターがあるだけということを知る。

連休明けの今朝、平日なので~~いいかげん~~営業しているであろう日本のターキッシュエアラインズに電話をかけまくる。
が、１時間かけ続けても音声ガイダンスの先に進むことは無理。
一体どれだけの人が電話をかけているのか？すでに欠航が２日続いているのだから仕方が無い。

今日のところ日本語は無理そう…と感じたので、トルコの番号に電話をかけてみる。
かけ続けること３０分、突然音声ガイダンスの「9：英語」の次ステｰジへ進むことに成功！
次ステージは、10でも11でもなく、普通に1と2からの選択で「1：マイルのメンバー2：メンバーじゃない」みたいな感じだった（聞き取りにくかったのでウロ覚え）。
そして、音楽を聴きながら待つこと１０分、オペレーターが出た！あっけなくチケットの再予約ができてしまった！！

本当は明日の便の予約も可能だった。しかし、また飛ばなかったら辛いので、思い切って５日後の便を予約した。（ま、雪が降らないという保証はないけれど）

兎に角、一日中電話をかけ続ける覚悟でいたので、ある意味拍子抜け。
いやいや、電話が通じてほんとに良かったわ。

７日・８日・９日のフライトは欠航でしたが、今夜１０日の便はイスタンブールに向けて無事飛び立った様子。

このまま雪が止めば、問題なく帰れるかな？

そろそろ帰らないと、生活が成り立たなくなるんだよなぁ（汗）。

娘と猫に会いたい。